Vi arbetar dagligen med förbättringsåtgärder, stora som små. Syftet är att förbättra arbetsmiljön för våra medarbetare, att effektivisera våra logistikprocesser samt att förfina vårt erbjudande till kund.
Kvalitétspolicy
OEM Motor AB ska kontinuerligt utveckla sitt kunderbjudande.
Vi skapar mervärde och gör det lättare för kunden genom:
Hög kunskapsnivå genom specialisering i produktområden.
Möjlighet till kundanpassning och förädling.
Logistik med hög leveranssäkerhet.
Ständiga förbättringar av våra processer.
Vår metod
Ansvaret fördelas genom våra dagliga kvalitetsmöten och dokumention av arbetet sker på de tavlor som finns och syns ute i verksamheten.
Tack vare vårt kvalitetsarbete (OEM Quality Development) genomför vi löpande förbättringar som leder till hög leveranssäkerhet samt utveckling av vårt kunderbjudande.
Effektiv reklamationshantering
Reklamationer är tyvärr ofrånkomligt. Däremot kan en reklamation vara en källa till utveckling och ny kunskap. Ambitionen när OEM Motor får en reklamation är att skyndsamt och effektivt lösa ärendet så att kunden får en relevant ersättning men också att genomföra korrigerande åtgärder för att undvika att felet upprepas. Vårt mål är att återkoppla en reklamation inom tre arbetsdagar.
Miljöpolicy
Vi följer relevanta lagar och andra krav och arbetar med ständiga förbättringar.
Vi minskar miljöpåverkan:
Inom transporter och energiförbrukning
Genom utveckling av digitala tjänster:
produktinformation
orderläggning
ordererkännande
fakturering
arkivering
Tillsammans med leverantörerna avseende produkters hela livscykel
Kvalitetscertifiering
Kvalitetsarbetet är en viktig del av vår verksamhetsstyrning och
vi är certifierade enligt ISO 9001 och ISO 14001.
Cookies hjälper oss förbättra din upplevelse på vår webbplats. För att kunna analysera trafiken, hantera inloggningsuppgifter, erbjuda dig personlig information och för att grundläggande funktionalitet ska fungera på webbplatsen behöver vi använda oss av lite cookies.
Självklart säljer vi inte vidare information om dig.
Nödvändiga cookies
Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och kan inte stängas av i våra system. De används vanligtvis endast som svar på åtgärder som du har gjort i anslutning till en tjänstebegäran, till exempel när du ställer in personliga preferenser, loggar in eller fyller i ett formulär.
Analys och mätning
Dessa cookies tillåter oss att räkna antal besök och trafikkällor så att vi kan mäta och förbättra vår webbplatsprestanda. De hjälper oss att veta vilka sidor som är mer eller mindre populära och hur besökare navigerar runt på webbplatsen. Informationen som dessa cookies samlar in är aggregerad och därför helt anonym. Om du inte tillåter dessa cookies vet vi inte när du har besökt vår webbplats.
Marknadsföring
Dessa cookies tillåter oss att räkna antal besök och trafikkällor så att vi kan mäta och förbättra vår webbplatsprestanda. De hjälper oss att veta vilka sidor som är mer eller mindre populära och hur besökare navigerar runt på webbplatsen. Informationen som dessa cookies samlar in är aggregerad och därför helt anonym. Om du inte tillåter dessa cookies vet vi inte när du har besökt vår webbplats.